正如培根所说,谈论应当像一片宽广的田野,人们可以在里面东西行走,而不应当像一条大道,直达家门。
通过阅读,店员自然能找到谈话的资料,博得顾客的欢心。
1775年3月23日,美国独立战争时期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亚州会议上慷慨陈词,发表了激情四射的演说:“回避现实是毫无用处的。先生们会高喊:和平!和平!!但和平安在?实际上,战争已经开始……我们的同胞已身在疆场了,我们为什么还要站在这里袖手旁观呢?先生们希望的是什么?想要达到什么目的?生命就那么可贵?和平就那么甜美?甚至不惜以戴锁链、奴役的代价来换取吗?……不自由,毋宁死!”
如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;
克服临场紧张的实用妙招:放松的妙招,这主要是讲马上上场时的方法。
从最初的面试,到初期的培训、试用,然后到工作的分配、指导、升迁等阶段,管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等,并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。”所以,现在越来越多的领导人,或企事业单位引进卡耐基课程,为管理者提升沟通表达能力,从而切实有效的提高了工作效率和个人能力。
说话的第一作用就是传递信息,只有让对方听清楚你的讲话,信息才能顺利传递。因此,说话时一定要做到发音清楚,吐字清晰,这就要求语速适中。
想象你的观众此时此刻都是空杯,他们对你要讲的东西一无所知,你要做的就是往这些空杯中注入你要告诉他们的内容。
甲:“昨天我去爬香山了,满山的红枫叶很漂亮。”
胆量是一种重要的心理现象。
这次极具震撼力和感染力的讲话被誉为“美国独立战争的导火索”。演说词中斩钉截铁的言词和一连串的反问,表达了震撼人心的浩然正气,让每个听众热血沸腾。
没有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一个故事拉开你讲话的序幕。
技巧:思考和换位思考
记住对方的名字随时随地都可以进行,不要把“没有时间”作为借口,你比吉姆更忙吗?比拿破仑三世更忙吗?在和陌生人交谈时,把他的名字和他的衣着、外貌、举止、谈吐结合起来,就会更加容易记住对方的名字。
开场白应该新颖、独特,切忌平实陈旧。精彩的开篇就如同大餐前的开胃甜点,让人们胃口大开。而枯燥无聊的开篇只能让人们食之无味、食欲大减。
这意味着,不管你的演讲多么精彩,你想传递的内容多么有价值,如果你不能让观众参与进来,和他们有互动,那么他们最多也只能记住你演讲的一小部分内容(retain a small fraction of your powerful message )。
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
目的明确,你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果,只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采取何种说话语体风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢,临场应变。
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