人们之间进行谈话,就像在跳交际舞,必须要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自爱的人才能赢得别人的尊重。同时,要尊重别人,对别人缺乏尊重会阻碍自己成为有效的交谈者。他人就像镜子里的自己,如果你对着镜子笑,镜子里的人就会对着你笑;如果你哭,镜子里的人就会对着你哭;如果你大喊大叫,镜子里的人就会对着你大喊大叫。所以,只有尊重别人,才能换来对方对自己的尊重。当和别人谈话时,无论对方的地位、等级、辈分如何,我们都要尊重他们。卡耐基曾说:“对别人的意见要表示尊重。千万别说:你错了。”
不要说“仅仅”?<BR>如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
有位英国青年律师要和一群知名的律师在法庭上辩论,他做了充足的准备,但是仍然感到不放心。
口才的份量: “一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
我们的朋友可能来自不同的地方,处于不同的年龄,属于不同的阶层,从事不同的工作,因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。
有时候,一句尊重的话能够给处在逆境、困境中的人无穷的力量和信心,让他们振作起来。
另一种做法是:缩骨留肉。就是压缩观点,保留事例。比如说,你原来讲三个小时是五个观点,现在讲三十分钟,就要压缩掉三到四个观点,只保留一到两个;但是说明观点所需要的事例还要完整保留。
真诚的赞美可以赢得听众的好感,让他们更加喜欢听你讲话。
好的口才能很好地展示你的智慧和才华,体现风度和气质,使听者如沐春风,于心悦诚服中,精神得到振奋,心智得到点拨;好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手,并赢得对方的尊重;好的口才能缩短人们心灵间的距离,促进彼此间的交往与交流。古往今来,很多名人都有精彩口才遗世,还有不少人因优秀口才而成功。
你所需要做的,是从这些小处着手,把话题引向常见的那些大主题。
另外,一定要抓住机会多参加集体活动,多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实,这种训练不必多么专业,完全可以随意而为——如果走在路上,你可以假装迷路,向一个看上去不太容易打交道的人问路,如果可能的话,试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句……或许一开始会害怕被拒绝,表情会不自然,但随着这种随意的训练逐渐积累,你就会对“处于众人视线包围之下”这件事不那么敏感和不适。
更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。
之前提到有人害怕讲不好,产生“完蛋了”的灾难想法,其实真的会发生吗?
如果从一开始就调动起听众的积极性,那么你在吸引听众注意力的方面就已经成功了一半。至少,你应该像一位优秀的悬疑小说作家那样,充分激起听众的好奇心。
1.升调
只有这样才能让自己说的话有分量。
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